Belangrijk om te weten
Identificatieplicht
Wanneer u medische zorg wil ontvangen, moet u een geldig legitimatiebewijs kunnen tonen. Een identificatieplicht geldt voor iedereen, dus ook voor minderjarigen. Tijdens de intake wordt er gevraagd om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.
Klachtenregeling
Uiteraard hopen wij dat u tevreden bent over onze logopedische zorg. Mocht u hierover klachten hebben dan zouden wij het op prijs stellen dat u deze eerst met de behandelend logopedist bespreekt. Mocht u er samen of met een eventuele andere beschikbare logopedist in de praktijk niet uitkomen dan kan de klacht worden ingediend bij het Klachtenloket paramedici. Volgens de wet Wkkgz hebben cliënten recht om een klacht in te dienen betreffende hun logopedische zorg.
Privacy
Sinds 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Deze privacywetgeving geldt sindsdien in de gehele Europese Unie. Logopedie Fascinatio & Capelle hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en handelt volgens de privacywetgeving. U kunt ons privacyreglement op de homepagina inzien.
WGBO
Wet op geneeskundige behandelovereenkomst
De rechten en plichten van cliënten en hulpverleners die voortkomen uit de overeenkomst tot een geneeskundige behandeling is vastgelegd in de WGBO. De wet is van toepassing op alle handelingen op het gebied van geneeskunde. Deze wet heeft tevens betrekking op de behandelrelatie die de logopedist heeft met de cliënt. De wet stelt aan de logopedist een aantal verplichtingen.
Meldcode
Huiselijk Geweld en Kindermishandeling
Vanaf 1 juli 2013 zijn professionals, waaronder logopedisten, verplicht de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling te gebruiken bij vermoedens van geweld in huiselijke kring. Logopedie Fascinatio & Capelle volgt het stappenplan dat is opgesteld door de NVLF (Nederlandse Vereniging voor Logopedie en Foniatrie).
VIM
Veilig Incidenten Melden
Alle professionals in de zorg willen schade door hun handelen voorkomen. Het melden van dergelijke incidenten is belangrijk om onszelf te verbeteren waar mogelijk is. Logopedie Fascinatio & Capelle maakt gebruik van het protocol ‘Veilig Incidenten Melden’ opgesteld door de Nederlandse Vereniging voor Logopedie en Foniatrie (NVLF), conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz).